6月7日上午，十堰市卫健委党组书记、主任彭力，党组成员、副主任袁胜浩来到市政务服务中心卫健委窗口开展“局长进大厅”双体验活动，与群众面对面服务，全流程参与受理审批服务事项，现场调度优化营商环境工作情况。
在市卫健委窗口，彭力同志以普通工作人员身份为一名前来延续办理卫生许可证的个体工商户办理业务，从受理到办理完毕仅用了10分钟。随后，彭力又仔细查看了其他政务服务事项的办理流程、办事指南，详细了解了窗口事项入驻率、材料减免、提速增效等情况，并就受理条件是否受限、办事程序是否规范，咨询投诉是否通畅等问题与市行政审批局主要负责人、窗口工作人员进行了深入交流。
袁胜浩同志也以普通办事人员身份体验了高效、便捷的政务服务，“容缺受理”、证明事项“告知承诺”等便民措施让他赞不绝口。彭力对窗口政务服务工作给予充分肯定。他强调，营商环境是推动高质量发展的“生命线”，窗口工作同志要以今年的能力作风建设为契机，切实转变工作作风，牢固树立为民服务理念，不断提升办事群众的满意度、幸福感和获得感。他要求，窗口要聚焦“指标大优化、问题大整治、成本大降低、满意度大提升”四大攻坚决战行动，结合工作实际，加强典型经验的宣传推广，突出工作亮点；围绕群众反映诉求，认真开展问题查摆，限期整改销号；开展行政审批中介服务专项整治“回头看”，破除隐形壁垒，切实减轻企业负担；持续完善惠企便民措施，充分发挥政务服务智慧平台优势，切实提升群众的办事体验感，助推十堰市营商环境百日攻坚决战决胜。