2023年，市卫生健康委按照市政府建议提案办理会议精神以及相关文件要求，把人大建议、政协提案办理融入“健康十堰”建设、医药卫生体制改革和公共卫生体系建设等卫生健康中心工作，将建议提案办理与业务工作同研究、同部署、同推进、同落实，切实做到用心梳理、精心部署、潜心调研、诚心沟通、齐心推进、力求满意。现将办理工作总结如下:
一、主要成效
2023年，市卫生健康委共收到市六届人大二次会议代表建议12件，已全部办结。其中主办件8件，会办件4件，代表满意率100%。6件建议所提问题已经落实解决或正在解决（办理结果为A类）；2件建议已列入计划并逐步研究解决（办理结果为B类），分别是关于“打造武当中药材立体示范园区，塑造武当道地药材区域公用品牌”的建议（人大6号建议）、关于加快公共卫生应急信息化建设的建议（人大37号建议）。收到市政协五届三次会议委员提案15件，已全部办结。其中主办10件，会办件5件，委员满意率100%。10件提案所提问题均已经落实解决或正在解决（办理结果为A类）。收到省政协十三届一次会议委员提案3件，均为会办提案，已全部办结。
办理过程和办理结果达到了三个“100%”，即单位党政主要领导参与率100%、与代表委员见面沟通率100%、按期答复率100%。
二、信息公开
经研究确定共有8件在市卫健委官网、市政府网公开，另有10件不予公开。
三、主要做法
（一）领导重视，落实办理工作责任。市政府办《关于分解落实市六届人大二次会议代表建议和市政协六届二次会议提案者提案办理任务的通知》印发后，市卫健委高度重视、迅速行动，及时召开会议专题研究、安排部署代表建议和委员提案办理工作。委成立了以党政主要领导彭力任组长、分管领导任副组长，各科室负责人为成员的人大建议和政协提案办理领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，承办科室各司其职、分工合作的办理工作网络，印发《市卫健委关于分解落实市六届人大二次会议代表建议和市政协六届二次会议（提案者）提案办理任务的通知》，实行一件建议提案一个牵头领导、一个工作专班，一套工作方案，明确责任科室、具体经办人员和限时办结时间。为及时掌握工作进度，确保办理质量，委领导坚持每月不定期地听取办理情况汇报，确保建议提案办理工作得到落实。
（二）严格要求，提高办理工作标准。在认真总结办理建议提案工作经验的情况下，我委逐步形成了一套行之有效的办理工作制度和程序，通过委领导领办建议提案制，重点建议提案专班制，挂图作战、倒排日期制等，办理工作制度化、规范化。全过程以高标准、高质量、高效率为标准，坚持问题导向，深入一线调查研究，厘清工作思路，着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫，以建议提案内容为卫生健康工作出发点，将办理工作与全年工作计划结合、与各项日常工作结合，切实把提案办理作为推进业务工作的重要载体。
（三）加强沟通，提高办理工作质量。在办理建议、提案工作中，我委积极主动与市人大代表、政协委员加强联系，主动与主会办单位沟通衔接，认真听取代表、委员的意见，及时改正办理工作的不足，实现了办理各方的互信互动，有力促进了办理工作落实，有效提高了办理工作质效和代表、委员的满意度。一是及时汇报反馈情况，对重点督办的建议提案，我们及时将办理情况向代表委员报告，并在实际工作中认真加以落实；二是加强面对面沟通交流，由牵头领导带队，与代表委员见面，做好解释和政策宣传工作，同时把代表、委员和社会各界反映的焦点、难点问题，拟出解决办法，指导推进卫生健康工作；三是加强政务信息公开，对办结的提案建议，我们按照程序及时予以公开，接受群众监督。
四、下一步的工作思路
2023年，市卫生健康委建议提案办理工作程序合理规范，进展顺利，办理质量进一步提高，取得了良好成效，但由于受诸多政策、资金、人员和机制等客观条件限制，部分建议提案的全面落实尚需要进一步创造条件，这与代表、委员们的期待和人民群众的期望还有一定的差距。在今后的工作中，市卫生健康委将更加虚心地接受人大代表和政协委员们的批评和监督，进一步深化认识、改进方法，不断提高办理水平，更好地改进卫生健康工作，促进全市卫生健康事业高质量发展。
十堰市卫生健康委员会
2023年9月6日